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统计称中国有2400余政务微博 微博问政成新趋势
  
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复旦大学“舆论与传播研究实验室”22日发布了中国首个《中国政务微博研究报告》 据统计,目前中国有2400多条政府微博,“微博问政府信息”已逐渐成为政府信息公开的新趋势。

据研究报告统计,截至2011年3月20日,全国范围内拥有实名认证的政府机构微博1708条,政府官员微博720条,覆盖中国大陆所有省级行政区域 政府机构微博由政府系统主导,其次是党委系统微博。

在官方政府微博的比例中,政府和党委系统的官方微博也占了前两名。 官方微博的行政级别分布是“金字塔”,其中县级官方微博规模最大。

研究报告《文化繁荣与新媒体发展》的主要作者、上海社会科学创新基地副主任张志安表示,目前,公安微博在政府微博中所占比例最高,服务最强。 据统计,全国各级公安机关共开通政府微博1228条,公安人员注册微博139条。 公安部门借助微博发布信息、提供服务、获取线索、调查取证、公布案件进展情况,提高办案效率。它已成为一个方便的信息披露平台和网络协助办案的重要工具。

研究表明,政府微博在全国范围内呈现出蓬勃发展的趋势,推动政务发展进入智能化时代。 上海市网络宣传办公室副主任谢广海在22日下午的一次研讨会上表示,政府如何充分利用微博信息平台,随时随地以人民喜欢的机会和形式倾听人民的声音,分析人民的需求,主动解决问题,是微博政务公开的价值和目的。

研究报告显示,政府机构及其工作人员在使用微博时,在言语风格和管理规范方面存在突出问题,需要解决。

报告认为首先应该把握“个性”和“权威”之间的平衡。 其次,我们应该把握“碎片化”与“准确性”的关系 第三,应关注政府微博信息披露的可能风险。 最后,有必要防止“意见不合秩序”

研究者借鉴国外国家和地区的经验,结合国内政府机构的实际情况,总结出10种有利于政府微博健康发展的沟通技巧,体现了行业和部门的特点。权威信息原始发布,公共话题转发评论;鼓励基层和服务部门设立政府微博;使用友善的语言,注重真诚和平等;合理的人员配置;掌握释放节奏和更新频率;注意多媒体的呈现效果;对有争议的话题做出及时、权威的回应;为重大活动设立专门账户;面对疑虑时保持“冷静”

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